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【检修】广州大金:从金制全效家用中央空调 看中国家用空调服务的第三次改革创新
本期导读
长期以来,中国家电行业的蓬勃发展与改革开放和外资企业的注入密切相关。大金作为早期进入中国市场的外国品牌之一,一直享有良好的发展势头和品牌声誉。
全新金制全效家用中央空调电器,以其产品功能和服务的创新变革,将中国家用空调电器的服务推向一个新的里程碑。
从大金服务看空调家电服务的三大创新
在空调设备的传统零售理念中,销售产品是核心理念,但对于空调设备这样的大件商品,服务尤为重要。核心竞争力在于“三点销售、七点配送”【/s2/]空调设备】等大件商品领域的“服务”。显然,大金空调设备已经从战略布局上牢牢抓住了这一点
大金推动中国空调家电服务的三项创新
步骤1
从进入中国市场开始,建立和培育自己的售后服务体系,以强大的维护体系快速响应用户的售后维护需求,从而开启中国家用空调设备服务的第一次革命。
步骤2
在满足基本相应维护的基础上,增加了空调设备清洁维护等一系列差异化服务,将整体服务水平逐步推向下一个里程碑。
步骤3
随着【/s2/】大金打造全效家居中心空调【/s2/】的全面推广,在保证传统售后服务的基础上【/s2/】率先安排智能家居前端服务【/S2/】,从而购买使用中的家居空气和贴心管家服务专属方案。[/]
大金的创新让产品永远为人服务
大金进入中国20多年,是中国住宅行业快速发展、家电迭代升级、生活方式不断改善的20年。大金以其市场洞察力和产品创新扎根中国市场,服务中国用户。
例如,2004年,国内中央空调家电产品在住宅领域推出,“创造一种以藏族为美的室内装饰新时尚”。123650年,“きだよ 0”的文化被重新书写,“万能家居center"/"きだよ 0”的诞生在空气维度上被重新定义。大金在市场转型中不断创新,赋予产品力量。
全新大金制造的多功能家居中心空调设备系列再次自我创新,重新定义智能生活。在继承全效家用中央空调装置优点的基础上,通过携带空气传感器使空气可视化。通过物联网总结,后台可以发现并解决运行中的空调设备的用户需求。大金以全新的模式为中国空调家电行业开拓新思路。
作为一家实力雄厚的全球制造巨头,大金有责任为市场和消费者提供更多创新产品,以前瞻性的战略布局推动下一代空调设备革命,这也是一家全球性企业的使命感。
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